問い合わせ・内覧について
問い合わせについて
● 当ホームページ・募集サイトにて気になる物件・見てみたい物件があれば各サイト問い合わせフォームよりメールにてお問い合わせ下さい。頂いたメー ルについては一両日中にご返信いたします。
また、電話、もしくはLINEでの問い合わせも大歓迎です。お急ぎの場合や担当者に直接話をしたい時などはお気軽にお声がけください。※問い合わせ用の管理会社LINE公式アカウントQRコード・担当直通電話番号は当ホームページ内に掲載しております。
内覧・予約について
● 内覧をご希望の際は当ホームページ、または各募集サイトからメール、もしくはLINE公式アカウント・電話にて事前にご予約下さい。その際、内覧希望日時を2.3ご提示頂ければその後のやり取りにおいて事がスムーズに運びます。
内覧可能な日時について
● 毎週水曜日以外の午前10時から午後7時まで内覧可能です。年末年始・ゴールデンウィーク・お盆期間などは特別休暇を頂いております。
当日の待ち合わせについて
● 待ち合わせにについては現地、もしくは物件最寄り駅にて行っております。
メールにて住所、Google Map物件所在リンクをお送りいたします。
遠方よりお越しの方でホテル等へ宿泊されている場合は大阪市内・北摂地域であれば車で迎えに上がる事も可能です、お気軽にお申し付けください。
内覧にかかる時間について
● 建物・室内ご案内の他に当該シェアハウス独自のハウスルールなどの説明がございますので1物件につき30分程度頂いております。
内覧時の親族・知人の同伴について
● 親族や知人の内覧同伴は女性のみ可となります。 同伴をご希望される際は事前にお知らせください。
内覧無しの申し込みについて（オンライン内覧）
● 原則として現地内覧は契約の必須条件としておりますが、遠方や海外にお住いの方など内覧が困難な方についてはモバイル等を利用したオンラインでの物件内覧を行い、物件状況や独自のハウスルールを確認・納得して頂いた上で入居申し込みを受け付けております。但し、外国人留学生の方についてはこの限りではありません。
問い合わせメールの返信が無い
● 頂いたお問い合わせに対しては必ず返信をしておりますが、こちらからの返信メールに資料を添付している場合や本文に物件リンクなどを貼り付けている時などは稀に迷惑メールとしてメールアプリに認識されてしまう場合がございますので一度迷惑メールフォルダをご確認下さい。受信制限をかけられていて解除方法が分からない時は電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。
入居資格・申込み・契約手続きについて
入居したい部屋があった場合の手続き（申し込み）
● 内覧後、入居を決めた物件がある場合、まずは入居申込書をご提出下さい。
入居申込書が届いた時点で部屋止めをさせて頂きます。
（入居申込書は内覧時、もしくはメールにてお渡しさせて頂きます）
入居予約（部屋止め）について
● 申し込み日から約１ヶ月を目処に部屋止め可能です。
入居資格・年齢制限について
● 原則として18歳～40歳（契約時）の女性単身者とさせて頂いております。入居期間中に40歳を超える方については貸主と協議の上、契約更新を行います。
未成年者・学生の契約について
● 18歳以上の方（学生含む）であれば未成年者でもご契約は可能です。その際、保護者の同意書が必要となります。20歳以上の学生さんの場合は通常契約となります。
来日外国人の方の入居について
● 就学・就労ビザの方のみ入居可能です。契約時、勤務先（就学先）情報と緊急連絡先として日本人在住の方１名（国籍問わず）、本国の連絡先を提出頂きます。契約時必要書類は
※パスポート
※在留カード
の２点となります。
入居審査について
● 弊社独自基準にて審査を行います。また、入居希望者の内容により契約をお断りする場合がございますが審査内容・理由については一切お答えしかねます。
また、審査の際に緊急連絡先へ確認の電話を入れる場合がありますので予めご了承下さい。
連帯保証人について
● 弊社管理シェアハウスでは連帯保証人は必要ありません。申し込み時、緊急連絡先として3親等以内の親族２名の情報をご提出いただきます。
また、申し込み内容により保証会社へ加入して頂く場合がございます。
契約手続きについて
● 契約については入居当日、もしくは入居前に建物説明も兼ねて現地にて行います。その際、ハウスルールや建物設備使用方法などの説明も含め1時間程度お時間を頂いております。
契約に時にお持ち頂く物について
● 契約の際は下記の物をご持参ください。
※認印
※身分証明証等
※ 契約金（金額・内訳は事前にお知らせします）
当日ご持参いただく契約金の金額・内訳については事前にお知らせします。
また、申し込み内容によりご持参いただく内容に変更がある場合があります。
最低契約期間にいついて
● 弊社管理シェアハウスには最低契約期間は設けておりません。解約は通常の賃貸マンションと同じく1ヵ月前予告（退去月日割り計算無し）となるので、最短の契約期間は入居した月の月末に解約通知を行った場合、契約期間は入居した月＋翌月末までとなります。
解約（退去予告）手続き・退去立ち合いについて
● 弊社管理シェアハウスでは全物件で解約予告は関西圏の賃貸マンションと同様に1ヶ月前予告（退去月日割り計算無し）の契約とさせて頂いております。
（例）9月20日に退去予定の場合→8月末日までに解約通知を行う。
9月20日に明け渡したとしても家賃は１ヶ月分かかります。
上記の他に２ヶ月以上前に解約通知をして頂いた場合、解約月は週割計算（7日単位）にて解約とさせて頂きます。
退去立ち合いは荷物搬出後、室内及び共有部分個人スペースの簡易清掃をして頂いた後に日程調整の上行います。過失による破損・汚損等無い場合は鍵を返却し解約手続き完了となります。また敷金預かりがある場合はその場で返金を致します。
ウィークリー・マンスリー契約について
● ウィークリー契約については現在のところ行っておりません。
マンスリー契約（通常賃料に25,000円加算）については特定物件において下記条件で受け付けております。
〇 １ヶ月更新
〇 敷金なし
〇 契約事務手数料なし
〇 個室電気代は家賃に含む（実費精算の物件の場合）
〇 布団等寝具、タオル、洗濯洗剤、食器等生活に関する備品の提供
詳細は担当までお問い合わせ下さい。
引っ越し・入居後の生活について
引っ越し時の荷物搬入について
● 引っ越し荷物搬入の際、引っ越し業者さんであれば男性の出入りは可能です。ですが、それ以外の場合は契約者のいかなる関係の方でも原則として男性の出入りは建物玄関先までとなります。重い荷物があり運べない場合は弊社スタッフがお手伝いさせて頂きます。
私物の管理について
● 入居後の私物管理（特に貴重品）については自己責任にてお願いします。万が一、紛失・破損・汚損等があった場合でも貸主・管理者ともに対応は致しかねます。自室を出る際は必ず鍵の施錠を、ドミトリータイプであれば貴重品は設置のセキュリティーボックスへ保管して下さい。また、共用部分の定められたスペース以外に私物を放置する事は原則禁止となります。
シェアハウス内共用部の清掃について
● 建物内共用部については弊社スタッフにより週に１回清掃を行います。
この清掃は入居者様に快適且つ衛生的な生活を送って頂くための業務ですが、入居者様のご協力無しでは決して成り立ちません。共用部分において出したもの、使ったものは片づけるなど基本的な整理整頓はもちろんの事、綺麗に使うこと心掛ける、汚してしまった時は清掃をするなど当たり前の事を当たり前にして頂く事を前提としております。あまりにも状況が悪く衛生的な環境を保つ事が出来ない状況においては清掃内容、回数を変更する為に管理費の値上げを求める場合もあります。
門限・消灯時間について
● 門限・消灯時間は設けておりません。ですが、シェアハウスにより異なりますが23時以降の洗濯機の使用や深夜におけるリビング等での大音量でTV視聴、大声での談笑などは控えて下さい。
駐車場・駐輪場について
● 駐輪場は全シェアハウス無料で利用可能です。バイク駐輪・駐車場については各ハウスによって異なりますので弊社スタッフまでお問い合わせ下さい。
シェアハウスの設備・備品について
● 各シェアハウスで設置備品・設備は異なりますが各ハウスルールに基づいてご使用下さい。また、ハウスルールの他に入居者間で取り決めたローカルルールがある場合もございますので入居後、シェアメイトにご確認をお願い致します。下記消耗品については貸主負担にて補充致しますので万が一ストックが少なくなった場合は管理者までご連絡下さい。
〇 トイレットペーパー
〇 食器洗剤
〇 住居用洗剤等
〇 ゴミ袋他
〇 ハンドソープ
ゴミ捨てについて
● ゴミ捨てについてはゴミ回収を業者委託しているか市の回収によるものかで異なります。業者回収のシェアハウスではビン・カンのみ分別の上、毎日捨てる事が出来ます。市回収の物件は各地域決められた曜日に決められたものを捨てて下さい。また、キッチン等共有部分のごみ捨てについては市回収の物件は当番制、業者回収の物件は物件ローカルルールに基づき捨てて頂いております。
個室で出たゴミに関しては共有部分ゴミ箱に捨てずに物件外部ゴミBOXへ捨てて下さい。
同一物件棟内移動（部屋移動）について
● 同じシェアハウス内で他の空室に移動する事は可能です。部屋を移動する場合は、貸主・借主間で部屋移動の覚書を取り交わし、家賃の増減があった場合は清算を行います。また、移動された後の部屋は必ず清掃をお願いします。
火災保険等の号数変更については契約後、管理者側では手続きが出来ない為、必ず変更手続きをして下さい。
イベント・パーティーなどについて
● 管理者側からの企画は現在行っておりません。ですが、入居者様より要望があった時などは参加人数により飲み物・食べ物などを提供させて頂く事があります。（コロナ禍においては全面禁止とさせて頂きます）
入居後の生活における注意点
● シェアハウスでは個室以外の共用部（キッチン・リビング・浴室等）、また冷蔵庫や調理器具など設備や備品を他入居者とシェアしながら生活を送る為、他入居者さん達への「配慮」が必要です。備品の整理整頓はもちろん、共有部分を清潔に保つためのルールを守ってもらう事など様々な事に注意してもらわなければなりません。また、個室・共用部分問わず深夜・早朝時間帯の生活音に対する配慮も必要となります。
シェアハウスは入居者さん同士の配慮無しには成り立ちません。快適な「一人ではない一人暮らし」を送る為に、ハウスルールの遵守をお願いしております。
家賃の支払い方法について
● 毎月月末までに翌月分（個室電気代メーター検針の物件は請求書記載の電気代を合わせ）指定の家賃口座へお振込ください。
インターネットについて
● 全シェアハウスで無線LANによるインターネット無料接続が可能です。夕方から夜間、また休日など通信量が増えた時などは回線通信速度が遅くなる場合がございます。
コロナウィルスに関する対応について
コロナウイルス蔓延の状況下においては下記備品を貸主負担にて設置しております。
〇 アルコール消毒ジェル
〇 アルコール消毒スプレー
〇 ペーパータオル
〇 キッチンアルコール消毒スプレー
また、入居者様には下記事項を期間追加ルールとして遵守して頂きます。
● 帰宅時の手指アルコール消毒（各物件エントランスに設置しております）
● 帰宅時、アルコール消毒後の殺菌・消毒ハンドソープによる手洗い
● 共用部分でのマスク着用
● リビング等で複数人による食事・談笑を避ける
● シェアハウス内でのパーティー・季節イベントの禁止
● キッチン・洗面・トイレなど共有部分の適時消毒
● 外出時の予防行動
万が一、コロナウイルスに罹患した場合、もしくは濃厚接触者と認定された場合はPCR検査陰性結果が出るまでシェアハウスへの出入りは出来ません。
その間、ご実家などでの療養が難しい場合は宿泊施設で療養をして頂きます。その際、宿泊費補助として1日あたり2,000円、最大2週間分を貸主側より家賃相殺にて補助致します。
支払い要件として医療機関よりの通知、宿泊費領収証、PCR検査結果通知を管理者へ提示して頂きます。